Что такое аутсорсинг бизнес процессов

В нашей статье мы сегодня рассмотрим, что же такое аутсорсинг бизнес процессов. Итак, аутсорсинг – это один из видов аутсорсинга, при котором компания вручает на сервис второй организации не соответствующий профилю бизнес-процессы. Аутсорсинг бизнес процессов считается более глубокой формой аутсорсинга, намеревающейся близкое взаимодействие между потребителем и производителем услуг (аутсорсером).

Помимо всего, если сравнивать аутсорсинг опций, полагающего на отдачу, на сторонку некоторых проектов с узкими сроками и финансами и аутсорсинг бизнес-процессов, т аутсорсинг процессов может не обладать временными ограничениями и фиксированными финансами. В пределах «BPO» компания отдает аутсорсеру не просто-напросто некоторые задачи, а закрытую функциональную зону внутри собственного бизнеса.

В большом количестве случаев термин «BPO» имеет в виду аутсорсинг на высоких уровнях процессов, которые, обыкновенно, объединены с правлением капиталами, командой, маркетингами или юридическими обеспечениями компании. Также, зачастую под «аутсорсингом бизнес-процессов» разумеется получение функционала, связанного с информационными технологическими процессами и правлением корпоративной информационной системой.

Достоинства использования «BPO» почти не выделяются от достоинства применения аутсорсинга некоторых задач. В двух моментах, главная задача аутсорсинга переводится к понижению издержек, которое завоевываться за счет наиболее значительной компетенции организации в бизнес-процессе или задаче или процессе, которые ему отдаются. Все же, в различие от аутсорсинга задач, понижение издержек в моменте «BPO» считается наиболее важным, оно завоевываться в продолжительном времени и зачастую спрашивает тяжелой первоначальной подготовки.

В отдельных моментах, главным стимулом к применению «BPO» является даже не понижение издержек, а жажда произвести их проверяемыми и предвиденными. В моменте с «BPO» ясность издержек завоевываться за счет понятных денежных ситуаций, регламентированных в контракте и договоре о гарантированных уровнях обслуживания (SLA).