Чтобы атмосфера в коллективе была дружелюбной и приветливой, придерживайтесь простых правил этикета.
Наш опрос о том, как люди выбирают работу, показал, что помимо уровня зарплаты и карьерного роста важным фактором, на который опираются соискатели, является коллектив. Гораздо приятнее находиться в компании людей, где вас уважают и доверяют вашим решениям. А для этого стоит придерживаться определенных негласных правил, которые помогут наладить приятельские отношения с коллегами и завоевать репутацию приятного общительного человека.
Мы подготовили для вас самые «острые» фразы и вопросы, которые могут погубить добрые взаимоотношения внутри коллектива. Советуем избегать их не только в общении с сотрудниками, но и в личной жизни.
1. Тебе 30, и ты до сих пор не замужем?
Эта фраза могла бы возглавлять топ самых нетактичных и неуместных вопросов. Все, что касается личной жизни, лучше оставлять за пределами офиса. Особенно, если коллеги сами не горят желанием посвящать вас в свои проблемы. Если вы не хотите стать сотрудником, с которым никто не хочет иметь дела, следите за тем, о чем говорите и какие вопросы задаете на работе.
Конечно, вы можете поддержать разговор о детях, домашних животных, хобби и так далее, если наверняка знаете, что это никого не заденет и не обидит. Но лучше держать небольшую дистанцию.
2. Ты выглядишь уставшим/уставшей
С одной стороны, такая фраза кажется абсолютно безобидной, и даже демонстрирует внимание и заботу. Но это только кажется. На самом деле это вовсе не забота, а самая настоящая бестактность.
Если ваш коллега проделал большую работу и потратил на нее много сил, подбодрите его. Скажите «ты так здорово поработал и заслужил отдых». Но если человек выглядит уставшим из-за личных проблем, отсутствия нормального сна или после болезни, лучше промолчите. Сделайте ему кофе или крепкий чай, предложите немного собраться с мыслями и несколько минут отдохнуть, прежде чем взяться за дела.
3. Вы только посмотрите у кого новое платье…
И другие неуместные комплименты, сказанные на людях, могут вызвать неоднозначную реакцию. Если вы хотите сказать коллеге что-то приятное, сделайте это наедине. Не стоит обращать внимание всех сотрудников на чье-то новое платье, красивую прическу, оригинальный маникюр и прочие нюансы. Человек, которому вы делаете «комплимент», может почувствовать себя неловко.
Сюда же можно отнести замечания относительно внешнего вида («у тебя расстегнулась пуговица» или «растрепались локоны»). Скажите это тихо на ушко или напишите в Skype, чтобы никого не смущать.
4. Ты глупый/у тебя нет таланта/ты ни на что не способен
Такие фразы не просто оскорбительны и недопустимы, они несут губительный эффект для работы компании. Даже если коллега неправильно составил отчет, написал плохую статью, испортил важную деталь — никогда не опускайтесь до личных оценок. Оценивать можно только работу, а не человека, который ее выполнил. Скажите лучше: «Твоя статья не произвела эффекта, ты можешь лучше» или «Ты сработал неаккуратно, поэтому деталь сломалась, и все придется начинать с нуля». Так вы предотвратите конфликт и поможете коллеге увидеть свои ошибки.
5. Ты снова на больничный, да что с тобой?
Запомните — вопросы, которые касаются здоровья коллег, должны стать для вас табу. Такая заинтересованность выглядит как неуместное любопытство. Если вы хотите проявить искреннюю заботу, предложите свою помощь, когда в ней нуждаются. Но не стоит выспрашивать историю болезни и прочие подробности.
То же касается вашего здоровья. Не нужно всем рассказывать про донимающий радикулит или обострившийся гастрит. В конце концов, на работе вы должны оставаться профессионалом, а не пациентом поликлиники.
6. Сколько ты получаешь?
Если на вашем предприятии информация о размере зарплаты сотрудников не распространяется открыто, это неспроста. Не стоит поднимать подобные обсуждения внутри коллектива. На вашу зарплату влияет исключительно ваш профессионализм, опыт и квалификация. И уж точно не то, сколько получают другие. Поэтому постарайтесь унять свое любопытство и сосредоточьтесь на собственной эффективности.
Если вы хотите поддерживать приятную обстановку в коллективе, следуйте этим простым советам. Так вы точно не станете токсичным сотрудником, с которым никто не хочет иметь дел.
