«Ты заметил», – спрашивает певец у своего коллеги, – «Как мой замечательный голос наполнил зал на сегодняшнем концерте?». «А ты заметил, как люди стали покидать зал, чтобы освободить место для твоего голоса?».
Психологи, следователи и политики хорошо знают, что голос человека, его сила, высота, тон, модуляции несут в себе много полезной информации. Любые изменения эмоций или физического состояния отражаются в голосе. Психологи по голосовому «портрету» человека могут определить причины возникновения конфликтов с окружающими. Эксперты по результатам фонологического исследования голоса составляют достаточно точные представления о человеке, о его возрасте, поле, национальности, темпераменте, особенностях психики и характера. Но такой анализ требует специальной аппаратуры для детального исследования характеристик голоса, лексики и фонетики.
Каждый из нас всегда составляет свое мнение о собеседнике, даже если мы говорим по телефону. Практически всем людям без специальных знаний удается на подсознательном уровне считывать психологический код говорящего, по интонациям и особенностям звучания голоса определять эмоциональное состояние и некоторые психофизиологические черты. Обладатели высокого и звонкого голоса могут казаться моложе своих лет, не слишком сексуальными, в силу неопытности и незрелости. Большое значение имеет тон голоса. Если в голосе сквозят радость и воодушевление, то человека, скорее всего, сочтут легкомысленным и милым, а если тон неровный, модуляции вибрирующие, то неуверенным в себе и раздражительным. Человека с низким голосом обычно оценивают как уверенного в себе и сексуального, но достаточно понизить голос на октаву, как обладателя баритона воспримут напыщенным и неискренним. Сказывается недоверие, которое люди испытывают к тихоням. Когда человек говорит слишком тихо, он заставляет других прислушиваться, напрягаться, чем вызывает недовольство. Психологи называют тихий голос пассивной агрессией. «Тихони» бывают такими и поневоле, например, из-за «севших» связок, но мнения окружающих это не меняет. Если вы обладаете тихим, вкрадчивым голосом, а ваш партнер – шумный, с громким голосом, «душа» компании, старайтесь говорить с ним громче, чем обычно. Если вы будете говорить слишком тихо, это может оттолкнуть от вас шумного, эмоционального человека. Точно также слишком громкий голос часто отталкивает человека, привыкшего говорить еле слышно. Если вы заинтересовались человеком, который говорит почти шепотом и не повышает голос даже в гневе, вам тоже следует говорить тихо, и если громкость ваших голосов окажется одинаковой, он будет реагировать наилучшим образом.
Из книги Евгения Сушко «Формула любви: теория и методика применения»
